이미 쏟아낸 비인격적인 말 거둬들이는 법
◆ 1단계 사과하라 : 사과는 진지하게, 직접 해야 하며 비난과 책임을 100% 받아들여라.
◆ 2단계 배우자를 사모하고 존경함을 알려주라 : 겉으로는 어떻게 보이든 그를 존경하지 않아서 그런 게 아님을 알리라.
◆ 3단계 후회하고있음을보여주라: 자신의 행동을 뉘우치고 있으며 다시는 반복하지않겠다고 약속하라.
◆ 4단계 고통을 드러내라 : 관계가 깨어진 것에 대한 죄책감으로 고통 가운데 있음을 알린다.
◆ 5단계 용서를 구하라 : 직접적이고 구체적으로 용서를 청하라.***
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