마셜필드의 성공법칙

마셜필드의 성공법칙

 

1. 시간을 헛되이 낭비하지 않는다.

2. 무슨 일이든지 중도에 포기하지 않는다.

3. 열심히 일하며 또 일하고 나태하지 않는다.

4. 복잡하게 생각하지 않고 단순 명료하게 산다.

5. 자기 자신은 물론 남을 속이지 않는다.

6. 어떤 일이든 무관심하지 않고 모르면 알려고 노력한다.

7. 정신적이든 육체적이든 쓸데없는 곳에 힘을 쏟지 않는다.

8. 성공은 한 걸음씩 나아가는 것이다. 조급히 원하는 것을 바라지 않는다.

9. 누구의 잘못이든 결과가 좋지 않을 경우 결코 책임을 회피하지 않는다.

10. 끊임없이 노력하고 자기 계발에 소홀히 하지 않는다.

*마셜필드(Marshall Field)는 1865년 백화점을 운영하면서

혁명적인 판매 방법을 도입하여 자신의 백화점에서 모든

상품을 구비하게 하고 고객이 원하는 서비스를 제공함으로써

완벽한 쇼핑이 이루어질 수 있도록 노력하였다.

고객에 대한 봉사를 특히 강조하여

백화점으로서는 최초로 식당을 갖추기도 하였다.

부지면적 73에이커로 한때 세계 최대의 규모를 자랑하기도

하였다. 그후 미국의 여러 도시에 체인점을 설립하였다.