3H's leadership(성공의 3가지 비결)

어느날 필라델피아에는 시(市) 행사로

거의 모든 숙박업소가  빈방이 없을 정도로

손님들로  붐볐습니다.

이날 저녁 늦은 시간에 한 노부부가  

어느 작은 호텔 카운터에서  방을 하나

내 줄 것을 사정하고 있었는데
야간 종업원 매니저가 이를 딱하게 여겨

'불편하시겠지만 방은 아늑하고 따뜻하니

 

자기가 기거하는 방을 이용하시는 것이 좋겠다고'하며,

친절하게 응대하여 노부부는  그날밤 편히 쉴 수 있었습니다.

 

그 종업원 매니저의 친절과 인간성을 눈여겨 본 노부부는

이튿날 그에게 뉴욕의 월도프 아스토리아 호텔에

꼭 한 번 찾아오라고 하며 떠났습니다.

그 노부부는 1976년 당시 1천 9백개의 객실을 갖춘

뉴욕의 월도프 아스토리아 호텔의 경영인,

 존 제이콥 아스터였습니다.  

그 후 종업원 매니저는 그 호텔의 총지배인이 되었습니다.

 

 

영국의 정치가 로이 시씨온(Roy Sission) 경도

성공의 세가지 비결을

 

ㅁ 'Three H's leadership에 있다고 했습니다.

 -'Humanity' - 따스한 인간미

 -'Humility - 겸손'

 -'Humor - 유머'가 그것입니다.