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좋은 글663

용기를 길러주는 14가지 말 『용기를 길러 주는』 14가지 말.. 01. 어디 한번 해 볼까? 02. 이런 일도 할 수 있구나! 03. 마지막 결정은 스스로 하렴! 04. 실패했으면 다시 하면 돼. 05. 무슨 일이든 최선을 다하자. 06. 엄마(아빠)는 언제나 네 편이란다. 07. 싸우지 않으면 안 될 때도 있단다. 08. 모든 것이 호박이라고 생각해 보렴! 09. 무서.. 2011. 7. 2.
정직함을 가르치는 14가지 말 정직함을 가르치는』 14가지 말.. 01. 네 눈으로 직접 확인해 보렴. 02. 같은 입장이었다면 기분이 어땠겠니? 03. 사람마다 생각이 다르단다. 04. 속여서 이기는 것보다 지는 게 낫단다. 05. 규칙은 반드시 지켜야 해. 06. 남의 외모에 대해 함부로 말하면 안 된단다. 07. 잘못을 했으면 바로 사과하자. 08. 거짓말.. 2011. 7. 2.
한 명 뒤의 천 명 한 명 뒤의 천 명 "제 눈에는 고객이 한 분으로 보이지 않습니다. 제가 고객에게 서비스를 올릴 때는 고객 뒤에 계신 천 명의 또 다른 고객을 염두에 둡니다. 그리고 고객은 제 일생에 단 한 번 만나는 귀중한 분입니다. 소홀히 할 까닭이 없습니다." - 오세웅의《The Service 더 서비스》중에서 - * '서비스'.. 2011. 7. 1.
'용서할 줄 아는 사람' '용서할 줄 아는 사람' 르네상스 시대 때 이탈리아의 귀족 집안인 메디치 가문은 선정을 베풀어 모든 시민들의 존경과 사랑을 받았습니다. 메디치 가문은 과학과 예술을 비롯한 다양한 부문의 재능 있는 인재들을 적극적으로 지원해 시민들에게 필요한 많은 발명품들을 발명했고, 결코 자신들의 지위.. 2011. 6. 26.